バーチャルオフィス　銀座・東京4,980円の日記

カスタマー（顧客）に得していただく（プラス＋になっていただく）という意味です。
では、どういう風に日常の活動にまで落とし込むのか？

選んでいただいた弊社の商品・サービスに、お得を感じていただくのですね。


購入したあとに、想像以上に長く持ったとか。壊れた玩具を保証してもらってその後も使えたとか。
購入後のサポートも価格に織り交ぜてあるようなすばらしい商品・サービスってあると思うんですね。
僕は、そういうモノを購入できたときに、『あああ、得したなあ』って思います。

それを、今回のバーチャルオフィスという商品・サービスで実現したいんですね。


なぜバーチャルオフィスで、はじめたかというと、自分が長くバーチャルオフィスを利用していて、料金、サービス形態が分かりにくいサービスであったからです。僕のビジネスのスタンスは、

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その1：分かりにくいことを分かりやすくできる業界である（現状分かりにくい）
その2：ウェブ対応できるものはウェブで（結果、コストを下げて料金に反映）
その3：われ等にとっての適正価格になっても利益が出ると思える
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この3つが満たされるならば、お客様を満足できる自信があります。

まず、弊社では毎月4,980円のサービス価格ではじめました。最初は、お客様に心配されました。とても。しかし、会社は無借金だし、当初は、各種コンサルティングの売上もあったので、キャッシュフローも安定していたので安心でした。一番心配だったのは、そもそも、この価格と商品で、お客様がいるのか？ということでした。しかし、それは杞憂に終わり、今は多くのお客様の支持を頂き、安定軌道に入っています。

で、ココからが、カスタマープラスの気合が入るところなんです。4,980円で契約いただいているお客様に、得をしていただくのです。それを徹底的に提案していくのです。しっかり、得をしていただく。『あれ、そんなの出来たの？いいね。勉強してるね』っていわれるのを楽しみにしながら。

第1弾が、9月からリリースした、郵便受け取り管理システムです。

郵便物が届いたら、1通ごとに、お客様にメールが届きます。携帯でもPCでもリアルタイムに閲覧可能でして、弊社にその一覧を見ながら、『その郵便物は要らない、これは必要』などと、簡単に指示ができます。これはノンストレスです。無駄な転送がありません。弊社も転送時には、切手代実費をお客様にご負担いただいています。でも、アスクルから来たDMを切手代を自分がもって転送してもらうってストレスじゃありませんか？　手数料なんかあったら眼も当てられません。

で、

第2弾の会員様むけ個室タイプの打ちあわせスペースの開業（青山一丁目駅徒歩2分）

既存会員様向けです。4,980円の毎月の費用は変わりません。
僕たちが考える、『お客様が得する』という商品と思っています。
そうじゃなかったら連絡くださいね笑


理由は、個室タイプのバーチャルオフィスが欲しい。でも、ほとんど使わないので
毎月3万も5万も払いたくない。使いたいときに使いたい。でも、オープンスペースでは
他の会員様と会うのは嫌だなあ。顧客情報を守る打ち合わせがあり、カギがかかって、
音が漏れないスペースを貸して欲しい。それも駅から近く。

わかりました。じゃあ、それがお客様のニーズなら、得になるなら。やりましょう
9月17日オープンなのですが、すでに、初期費用の支払いが済みましたので公開しますね。

ココです。

駅は、青山一丁目です。
半蔵門線と、銀座線、大江戸線が入っています。
駅からは2分です。1分と言っても良いですね。

2階のエントランス（共有）が、デカイのですごく気に入りました。
これからデザイン机やら椅子やらを仕込みます。

ココとか近くで最高に好きな街です。青山一丁目
カフェ246　

会員限定サービスです。

9月は　　　　新規のお客様＜＜優先＜＜既存の会員様　　というコンセプト強化月間です。